Наша компания является туроператором международного въездного и внутреннего туризма. Номер РТО 020835 в Едином Федеральном Реестре Туроператоров. Это означает, что мы несем полную финансовую ответственность перед своими туристами. Договор страхования финансовой ответственности заключен со страховой компанией АО "ДальЖАСО" - крупнейшей страховой компанией Дальнего Востока.
Во время проведения тура наша компания берет полную ответственность за жизнь и здоровье туристов, обеспечивая безопасность прохождения маршрутов. Для этого в каждом туре с туристами работают инструкторы-проводники, прошедшие профессиональную подготовку и имеющие допуск к руководству походами данного вида туризма и данной категории сложности. Он отлично знает маршрут и район прохождения маршрута. Инструктор-проводник имеет знания и навыки организации прохождения опасных участков маршрута, в случае необходимости примет правильные решения и действия, обеспечивающие безопасность.
В каждом активном туре у инструктора-проводника имеется групповая медицинская аптечка с набором всех необходимых средств для оказания первой медицинской помощи. В турах, где маршруты проходят вне зоны охвата мобильной связи, у него имеется спутниковый телефон для связи со спасательными службами.
Каждый многодневный поход проходит регистрацию в Службе Спасения Республики Саха (Якутия), где фиксируется маршрут, сведения о группе и согласовываются контрольные сроки и точки выхода на связь со спасателями.
В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств угрожающих группе в целях безопасности инструктор-проводник имеет право изменить маршрут тура или прекратить дальнейшее продвижение группы по маршруту. В случае необходимости принять действия к эвакуации группы.
Перед каждым туром, на маршруте которой есть опасность получения увечий, компания оформляет страховку от несчастного случая. Для трехдневных туров размер страховки составляет 50 000 рублей, а для туров с продолжительностью более трех дней - 100 000 рублей.
Ответственность туриста
Каждый тур проходит в составе коллектива - туристических групп, где от действий каждого, особенно в дальних автономных турах, будет зависеть как будет проходить тур.
Участник группы обязан:
- выполнять указания руководителя группы;
- иметь физическую подготовку, соответствующую маршруту;
- соблюдать требования личной и групповой безопасности при прохождении маршрута и отдельных препятствий;
- в случае необходимости быть готовым к оказанию немедленной помощи и сопровождению пострадавшего;
- соблюдать правила поведения в природной среде.
